一、岗前培训 1、新员工入职培训由人力资源部负责,内容为: (1)公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解; (2)企业文化知识的培训; (3)工作要求、工作程序、工作职责的说明。 2、调职人员岗前培训 培训方式及培训内容由调入部门决定。
二、在职培训 1、不定期对某一现象或问题进行针对性培训,培训内容由培训负责人自行决定; 2、管家培训由区域经理负责; 3、小区内员工培训由管家负责; 4、各岗位员工由岗位班长或上级领导指定人员负责。
三、专题培训 1、物业知识培训:物业管理条例、物权法、维修基金; 2、消防监控培训。
四、培训考核 培训后的考核由培训负责人自行决定,并把考核内容存档。